كيف يمكنني إضافة بطاقة جديدة أو حذف بطاقة منتهية الصلاحية؟

  • لإضافة وتفعيل بطاقة جديدة، يُرجى تحميل صورة ممسوحة ضوئيًا أو صورة رقمية للجانب الأمامي لبطاقتك الجديدة من خلال قسم "حسابي"-> علامة التبويب "المستندات". سيصلك رد منا خلال 24 ساعة. إذا رغبت في إسراع العملية، اتصل بفريق دعم العملاء مباشرةً عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني على [email protected]
  • لحذف بطاقة من حسابك، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بنا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني على [email protected] اطلب حذف البطاقة ذاكرًا فقط أول وآخر 4 أرقام من رقم بطاقتك، بالإضافة إلى تاريخ انتهائها عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية. سيصلك رد منا خلال 24 ساعة. إذا رغبت في تسريع الإجراءات، اتصل بفريق دعم العملاء مباشرةً. 

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟